سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتكِ في فيحان. تشرح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات عند استخدام التطبيق أو الموقع.

1. المعلومات التي نجمعها

  • بيانات الحساب مثل الاسم ورقم الجوال.
  • بيانات الحجز والدفع اللازمة لإتمام الطلب.
  • معلومات تقنية أساسية عن الجهاز والاستخدام لتحسين الأداء والأمان.
  • الموقع التقريبي عند تفعيله لعرض الصالونات القريبة.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم بياناتكِ لإنشاء الحساب، تنفيذ الحجوزات، إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلب، تحسين التجربة، ومنع الاستخدام غير المشروع وتقديم الدعم.

3. المشاركة مع أطراف أخرى

لا نبيع بياناتكِ الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مقدم الخدمة لإتمام الحجز، ومع مزودي الدفع أو الخدمات التقنية وفق التزامات السرية، أو عند طلب الجهات المختصة بموجب النظام.

4. الحماية والاحتفاظ

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات. نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية.

5. حقوقكِ

يمكنكِ طلب تحديث بياناتكِ أو حذف الحساب عبر التطبيق أو قنوات الدعم، مع مراعاة القيود النظامية وسجلات العمليات المكتملة.

6. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية، تواصلي مع فريق فيحان عبر الدعم داخل التطبيق أو الموقع.